Termini e condizioni del servizio

1. Identità del venditore

Lo Store Brividi di Moda è gestito da:

BRIVIDI DI MODA DI ANNUNZIATA MARIA
P.IVA: IT06535991217
Indirizzo legale: POGGIOMARINO (NA) VIA SISCARA 40 CAP 80040
Sede fisica: Viale Roma 81-85, San Marzano sul Sarno
Email: info@brivididimoda.com
Telefono: +39 379 135 7150

2. Oggetto e ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso, la navigazione, l’acquisto di prodotti e l’utilizzo dei servizi offerti tramite lo Store.

Effettuando un acquisto, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.

3. Definizioni principali

Ai fini dei presenti Termini:

  • Store o Sito: il sito e-commerce Brividi di Moda;

  • Venditore o Titolare: BRIVIDI DI MODA DI ANNUNZIATA MARIA;

  • Cliente: il soggetto che effettua un acquisto sullo Store;

  • Ordine: la proposta di acquisto inoltrata dal Cliente tramite il checkout del sito.

4. Requisiti del Cliente

Il Cliente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati e a utilizzare lo Store nel rispetto della legge, della buona fede e dei presenti Termini.

5. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti sullo Store costituisce un invito a offrire. Il contratto si considera concluso quando l’Ordine viene ricevuto e accettato dal Venditore secondo le procedure del sito.

Il Cliente è tenuto a verificare con attenzione i dati inseriti prima della conferma dell’Ordine.

6. Disponibilità dei prodotti

I prodotti sono offerti nei limiti della disponibilità effettiva. Eventuali indisponibilità sopravvenute, anche successive all’inoltro dell’Ordine, potranno essere comunicate al Cliente non appena rilevate.

In tali casi, il Venditore provvederà secondo quanto applicabile alla gestione dell’Ordine, inclusa l’eventuale impossibilità di evasione del prodotto non disponibile.

7. Prezzi, valuta e trasparenza del prezzo

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€). Il prezzo finale dovuto dal Cliente sarà quello indicato nel riepilogo d’Ordine al momento del checkout, comprensivo degli eventuali costi accessori applicabili.

Il Venditore si riserva di correggere eventuali errori materiali, tipografici o manifestamente riconoscibili relativi a prezzi, descrizioni o disponibilità dei prodotti.

8. Metodi di pagamento

Sul sito sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta;

  • Klarna;

  • Contrassegno;

  • PayPal.

È inoltre previsto, ove selezionabile durante l’acquisto, il ritiro in store.

In caso di pagamento in contrassegno, si applica un supplemento di €3,00.

9. Spedizione e consegna

Le spedizioni vengono effettuate con GLS/Poste SDA.

I tempi indicati dallo Store sono di 24/72 ore lavorative. Gli ordini effettuati durante il weekend sono gestiti a partire dal lunedì.

Le spese di spedizione previste sono:

  • Italia: €6,99;

  • Isole e Zone Disagiate: €9,99;

  • spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a €99,99.

Le condizioni di spedizione sono disciplinate in modo più dettagliato nella specifica Informativa sulla Spedizione, cui si rinvia.

10. Trasferimento del rischio

Nei rapporti con il consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente al momento della consegna materiale del bene.

11. Mancata consegna, giacenza e dati errati

Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione forniti. Eventuali ritardi, mancate consegne, costi aggiuntivi, giacenze o restituzioni derivanti da indirizzi errati, incompleti, irreperibilità del destinatario o mancato ritiro possono incidere sulla corretta esecuzione dell’Ordine.

12. Diritto di recesso, resi e rimborsi

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni, nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa applicabile e dalla Politica di Reso e Rimborso dello Store.

Lo Store prevede il reso con:

  • rimborso monetario;

  • buono acquisto;

  • cambio.

Il rimborso, ove dovuto, riguarda esclusivamente il costo del prodotto. I costi di spedizione e l’eventuale supplemento di contrassegno non sono rimborsati.

La procedura di reso avviene tramite richiesta via WhatsApp e successiva spedizione autonoma del prodotto.

13. Garanzia legale di conformità

Ai Clienti consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente per i beni di consumo, nei limiti e secondo le condizioni di legge.

Il Cliente che ritenga di aver ricevuto un prodotto non conforme è invitato a contattare tempestivamente il Venditore, fornendo tutti gli elementi utili alla valutazione del caso.

14. Reclami e segnalazioni

Per reclami, richieste di assistenza o segnalazioni, il Cliente può contattare il Venditore ai recapiti indicati nello Store e nelle relative informative.

15. Limitazione di responsabilità

Il Venditore non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause non imputabili alla propria volontà, nei limiti consentiti dalla legge.

Resta in ogni caso impregiudicata la tutela riconosciuta al consumatore dalla normativa inderogabile applicabile.

16. Forza maggiore

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi, sospensioni o impossibilità di esecuzione dovuti a eventi di forza maggiore, caso fortuito, interruzioni di servizi, problemi logistici, provvedimenti dell’autorità o altri eventi fuori dal ragionevole controllo del Venditore.

17. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sullo Store, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, immagini, segni distintivi, layout, elementi grafici e contenuti descrittivi, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale e non possono essere utilizzati senza autorizzazione, salvo i casi consentiti dalla legge.

18. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per il Cliente consumatore, resta fermo il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla normativa applicabile. Per ogni altro caso, il foro competente sarà determinato secondo la legge vigente.

19. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il Venditore si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno efficacia dalla loro pubblicazione sul sito, salvo diversa previsione di legge.

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